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Warum inaktive Kunden Gold wert sind
Du kennst das Spiel: Das Marketing-Budget fliesst fast ausschliesslich in die Neukundengewinnung. Teure Google Ads, aufwendige Social-Media-Kampagnen. Und gleichzeitig schläft in deinem CRM oder ERP-System ein riesiger Schatz. Kunden, die bereits bei dir gekauft haben, dir vertrauen – und dann einfach in der Versenkung verschwunden sind.
16 Juli, 2026