In meiner Zeit im Marketing für Schweizer Unternehmen ist mir immer dasselbe Muster begegnet: Das Budget fliesst in die Akquise. Teure Anzeigen, aufwendige Kampagnen. Und nach dem ersten Kauf reisst der Kontakt ab.
Gleichzeitig liegen in der Branchensoftware oder dem CRM Tausende von Kundinnen und Kunden, die bereits gekauft haben und dir vertrauen. Sie zu erreichen kostet einen Bruchteil dessen, was du für einen neuen Kontakt bezahlst. Nur macht es im Alltag niemand, weil es von Hand nicht geht.
Genau dort setzt comata an. Ich baue die Strecken, die diese Arbeit übernehmen: Abfolgen von Nachrichten, ausgelöst von Ereignissen. Angereichert und personalisiert mit Daten. Einmale gebaut tragen Sie das Geschäft mit deine Bestandskunden von alleine.